Il a la nouvelle Freebox, il n’a pas tout dans le prix !

Ça y est, depuis mardi tout le web ou presque a relayé l’information, Free a annoncé sa nouvelle box internet et sa nouvelle offre. Je ne vais pas rentrer dans les détails techniques de présentation, tout a déjà été dit sur tant de sites… Si vous avez vraiment été ailleurs ces derniers jour, lisez donc les articles de Clubic sur le sujet par exemple : http://www.clubic.com/connexion-internet/fai-free-box-freebox/actualite-385490-freebox-v6-free-revolutionner-usages-numeriques.html

Bon, maintenant que tout le monde est au même niveau d’information, je peux commencer à donner mon avis 🙂

Alors évidement il y a de très bonnes surprises dans ce boitier, tant sur le plan des fonctionnalités pratiques que techniques (disque NAS, réseau et wifi plus performant, lecteur blu-ray, télécomande radio, combinés DECT, appels gratuits vers les mobiles…), mais tout ceci est quand même gâché par une augmentation assez forte du prix.

Car finalement c’est là que ça se joue. Et même si certains arguments aident clairement à faire passer la pilule, elle est quand même assez lourde à digérer.

Free nous a pourtant clamé haut et fort qu’ils avaient un seul tarif, quelque soit l’offre, depuis le début. C’était 29,99€ et puis c’est tout ! Le slogan du bon vieux Rodolphe était pourtant simple à comprendre.

Hé bien, patatras, plus rien ne va dans le monde merveilleux du prix unique… Ou presque !

En effet, si Xavier Niel a affirmé haut et fort pendant sa présentation que le prix restait un prix unique et identique, dans les faits, les choses vont changer.

En premier lieu, le prix du boitier, ou plutôt les frais de résiliation… Une manière détournée de faire payer les gens. Ils étaient établis à 90€ depuis la première offre ADSL de Free, et semblaient immuables. Et toc, voilà qu’ils prennent 25% ! Ils passent à 120€… Une broutille, mais qui pèse ! Surtout que si les nouveaux abonnés n’aurons peut être pas à payer la dîme grâce à la réduction mensuelle, les fidèles eux voient le changement de box facturé au prix fort.

La réduction mensuelle, parlons-en justement ! Elle était établie à 3€ par mois, ce qui revenais à pouvoir changer de box (ainsi que résilier ou déménager…) gratuitement après 2 ans et demis. Voilà que le chiffre du rabais a eu un sacré coup de rabot, passant à 1,5€ par mois… Ce qui, mathématiquement, double la durée avant laquelle on peut espérer avoir la gratuités d’évolution ou de départ… Pire, additionnée à l’augmentation des frais, on passe à plus de 6 ans et demis avant d’être Free… Hum !

Mais le pire n’est pas là… Car bon, finalement, même si la box coûtait 120€, elle mériterais tout de même son prix au vue du matériel fourni, un simple lecteur blu-ray étant au moins à ce prix dans le commerce. La douche froide vient surtout de la « taxe dégroupée »… Je l’appelle ainsi car je ne vois pas d’autres mots pour la désigner.

En effet, Free a depuis très longtemps poussés les gens au dégroupé total, qui signifie ne plus avoir de contrat avec France Telecom et donc plus d’abonnement à payer chaque mois en plus de l’accès internet. Abonnement qui monte tout de même à 16€ par mois ! C’était donc depuis longtemps une belle économie pour un service globalement équivalent, mais j’y reviendrais plus loin.

Free donc, a poussé au dégroupage total et avec succès puisque plus de 80% de ses abonnés sont dégroupés. Moi y compris. Et voilà la douche froide… Bam, +6€ par mois ! Et juste pour les dégroupés… Une véritable taxe, obligatoire, et surtout impossible à éviter si on passe à la nouvelle offre… Il n’y a plus qu’à prier que la box actuelle tienne le choc 😉 C’est en tout cas un sacré coup porté au prix unique, puisqu’il y aura désormais ceux qui ont l’ancienne offre ou le dégroupage partiel à 29,99€ et les autres à 35,98€ exactement.

Pire, tout ceci se fait sans compter la bonne idée du gouvernement de taxer nos connexions internet, pour payer quoi personne ne sait, mais qui sera gentiment facturée dans les 3€ par abonné d’ici peu… Ce qui portera l’abonnement à presque 40€ par mois… Une belle augmentation !

Mais au final, est-ce que ça vaut toujours le coup ? Hé bien malheureusement oui ! Car force est de constater que malgré l’augmentation sensible des prix, l’offre de Free reste la plus intéressante disponible en France à ce jour. La nouvelle box est quand même assez exceptionnelle, et la gratuité des appels vers les mobiles est un nouveau coup de pied au marché actuel. A condition qu’ils améliorent la qualité du service téléphonique… Très souvent assez mauvais je dois dire ! Mais j’attends de pouvoir tester ces fameux combinés DECT pour avoir un avis sur la qualité audio à ce niveau là.

Surtout que, petit plus appréciable, le SIP est toujours de la partie, avec un logiciel correspondant il est très facile de passer des coups de fils gratuitement depuis son mobile via son compte Free pour peu qu’on ai une bonne connexion Wifi (ou 3G mais dans ce cas attention au forfait data !).

Bref, pour ma part j’attends encore avant de me décider, ma box actuelle me va amplement et j’ai déjà 5h de communication chez Virgin pour 30€, difficile d’avoir moins cher. On verra les premiers retours utilisateurs à la sortie effective des box début janvier.